Нет возврата аванса
31.08.18 был заключен договор на перевозку на 02.09.2018, переведен аванс 1 590руб на р/с "ВезетВсем". По причине не от меня зависящей я не могла в данное время выехать и 01.09.2018 в 8 утра путем звонка отказалась от перевозки, компания перевозчик "Арсенал23" претензий не выдвинул, сказал, что если нужно будет-звоните. Когда мне потребовалась перевозка я позвонила Арсену, но он предложил цену для меня не приемлемую. Поэтому была новая заявка на перевозку, которую осуществил другой перевозчик. Я написала 6 писем на сайт и электронный адрес сайта о желании получить возврат аванса по неосуществленной перевозки. На данный момент менеджер компании "Везет Всем" направила ответ, что возврата не будет ввиду того, что я отказалась позднее 6 часов спустя заключения договора, хотя по условиям договора для меня было возможно отказаться не менее чем за сутки, что я и сделала. Договор заключен 31.08, перевозка на 02.09.18, что подпадает под пункт договора: 2.13. Агент и Перевозчик освобождаются от возврата установленного пунктом 1.9. Оферты аванса Заказчику в случае, если Заказчик отказался от перевозки: позднее 2 (двух) часов после внесения аванса при срочных перевозках (погрузка в день внесения аванса); позднее 6 (шести) часов после внесения аванса при погрузке на следующий день или позже; позднее 24 (двадцати четырех) часов при погрузке в период от двух или более дней. Или трактовка данного пункта для компании всегда удобна в части 6 часов? Виктория Король, должно быть стыдно за свою работу! Надеюсь аванс спасет финансовое положение компании, вероятно там все плохо. Ввиду нежелания исполнять условия договора со стороны компании больше никогда не воспользуюсь их услугами.