Самая неудачная онлайн покупка
Решили с мужем обновить свой угловой диван. У нас комната и спальня в одном лице, до этого мы спали почти 20 лет на разных угловых диванах с механизмом дельфин и нам все нравилось и вот решили не изменять своим предпочтениям и заказали вновь такой же. Выбор пал на Диван Адмирал Ульяновской фабрики Bonza. Заказывали мы его через Авито по договору у продавца ООО "Софт-Софа52" (имя на сайте SoftSofa) и вот через месяц мы его получили. С виду очень понравился. Большой, красивая дорогая ткань, подголовники регулируются. Но после того, как легли спать поняли, что мы ошиблись в выборе. Выкатная часть механизма дельфин - это что-то. 2 фанеры шириной 10 на 60 см, одна из которых на спальном месте поперек дивана в районе спины и таза (на фанере правда 3 см наполнителя), но под тяжестью человека его не чувствуешь. Дальше в центре дивана парные ребра фанеры под обивкой ничем не изолированы. В центре дивана лечь или просто переместиться с одной половины дивана на другую нельзя, больно. Но это еще не все, есть провал в самом центре дивана, это наполнитель в обивке без фанеры размером 8 на 15 см. И это все под тяжестью человека продавливается. А с двух сторон этого провала - правильно, острые углы фанеры под обивкой. Сам выкатной механизм трещит страшно,ночью вертишься и мне, кажется, слышно в подъезде. Обивка идет волнами, причем с самого первого дня. Ну, на утро сообщив продавцу, мне посоветовали подождать директора фабрики Bonza ИП Науменкову из отпуска. Никогда так не делайте, если вы купили даже диван и он вам за 7 дней не понравился, спокойно можно сдать. Это онлайн торговля. Ну и дальше пошло "динамо" фабрика-продавец. Я предлагала даже за свой счет переделать эту выкатную часть, но нет, используйте топпер и молчите. На претензию досудебную ответа нет. Нет, мне конечно дали шанс - они бесплатно забирают мой диван, реализуют его и может быть, наверное, переводят мне деньги. Сразу скажу, так только недобросовестные продавцы делают. Вы из разряда потерпевших по Закону о защите прав потребителя сразу становитесь их сореализатором этой некачественной и небезопасной мебели и уже никаких прав вы не имеете. Сейчас, конечно, кусаем локти и пойдем в суд. Никогда не обращайтесь в фабрику Bonza, потратите не только время, но и здоровье их диванами. На последнем фото красные линии - это граница жестких мест, зеленая - провалы без укрепления, синие галочки - острые углы фанеры.