Сотмаркет — отзывы

Больше двух недель как заказ не доставлен. Вероятно идет из Китая своим ходом. При личном общении с менеджерами последние все валили на qiwi. В qiwi сказали что гимор с заказами только у компании сотмаркет. Не советую иметь дело

Мошенники! Заказал чехол на телефон. Заместо чехла получил одну упаковку от него. Операторы проблему решать вообще не хотят!

Пишу второй отзыв. Заказ № 8769373. Это просто компания, которая наглейшим образом кидает клиентов. В открытую причем. Жду товар уже с 20 августа. Был передан в службу доставки 1.09, потом 22.09, а 2.10 меня обрадовали письмом что обновился статус доставки, не поверите)) - "передан в службу доставки". Если честно, то уже заебался я слушать их отмазки. Что делать хз. А на их сайте такие отзывы- прям так и хочется заказывать только у них. Только вот где его(отзыв) написать там я так и не нашел. Только избранные могут оставлять там отзывы видать. Куда государство смотрит? Этих пидаров наказывать надо!

Так и не получила свой товар от "Сотмаркет". Заказывала 23 августа 2014г. чехол-книжку для LG Nexus. Прислали 18.09.2014 вместо книжки накладку на заднюю панель. Сдала его обратно на обмен и снова прислали ту же самую накладку (06.10.2014). При этом названивали по пять раз на дню, начиная с восьми утра и до одиннадцати вечера: уточняли заказ (для чего, в итоге непонятно). Один оператор говорит одну дату получения товара, другой оператор-другую и т.д. В итоге ждала полтора месяца и не получила ничего. На складе сказали, что подавать на обмен бесполезно, постоянно будет одно и тоже (нет, чтобы сразу предупредить). Полнейший бардак! Удивляюсь, как они вообще до сих пор существуют. Никогда ничего там больше не закажу.

Хороший комментарий от других пользователей - мошенники! 8645587 - мой номер заказа. Заказал грубо два айфона 5s, один прислали 5s, а второй 5 не s. На мой вопрос говорят - а что - не подошел?Возвращайте, вышлем новый или деньги вернем. Вернул за 153рубля по почте, готовы вернуть стоимость заказа без учета почтовых пересылов. Не считая еще того, что куча времени потрачено на покупку...приобретение.

Не советую заказывать в Сотмаркете.В нашем городе только пункт выдачи,поэтому все возвраты и гарантия через почту. Звонить менеджерам бесполезно,они не знают ответов на вопросы.Говорят,что разберутся и не перезванивают.Прошу соединить с начальством,почти грубо отвечают,что ни с кем не будут соединять.Вернула планшет,который использовала 2 дня и выявила нерабочий 3G ,с просьбой возврата денег.Сначала тянули больше месяца,ничего конкретного не отвечая, а потом заявили,что вышлют мне планшет с заключением сервиса.Я так понимаю,решили выставить,будто я его сломала!

05.09.14г. оформил заказ, переписали сами, что оформил 8-го, оплатил, видеокарта только пришла (через месяц), на оперативную память после оформления (05.09.14г.) подняли цену в ТРИ раза, и соотв. не хотят отправлять до сих пор. МОШЕННИКИ, последний заказ на этом сайте!!!

Я такого отстойного магазина просто еще не встречал,ложь и обман на каждом шагу.

Отвратительно с доставкой только кормят обещаниями, и отписками что товар отгружен со склада Пишу отзыв здесь, т.к. понятно что на самом сайте у них все будет подчищено и прям белые и пушистые ... Не покупайте там ничего, читайте отзывы о них на различных сайтах!

Заказала я две пленки на телефон и зарядное устройство 16.09.2014 и по сей день жду, причем с прошлым моим заказом №5970015(чехол на телефон) была та же история, после моего негативного отзыва чехол тут же прислали, но не тот..... Я сделала вывод, что дела в этом магазине обстоят так: вы делаете заказ, сотмаркет этот заказ переправляет китайцам, а те уже как только можно быстро вам все шлепают, а с Китая до Москвы дорога то не близкая.....

Заказ 8946143. Оплачен 7 сентября. Ожидаемая доставка 10 сентября. С 10 октября на странице висит-ОТПРАВЛЕН. Но реально 1 октября заказ ещё не собран. Кидалово.

Приходится в третий раз писать здесь отзыв. ЭТИ СКОТЫ ВО ВТОРОЙ РАЗ АННУЛИРОВАЛИ МОЙ ОПЛАЧЕНЫЙ ЗАКАЗ!!! РОБОТ РАССЫЛАЕТ ДЕЖУРНЫЕ СООБЩЕНИЯ О ТОМ ЧТО НЕ МОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ (НА НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ НОМЕР). НИ ОДИН КОНТАКТ УКАЗАНЫЙ НА САЙТЕ НЕ РАБОТАЕТ Т.К. НИКТО МНЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ. ЛЮДИ НЕ СОДЕРЖИТЕ ЭТИХ ТВАРЕЙ!!!

Я такого произвола ещё не видел.Нашел нужный товар в данном магазине.Позвонил в магазин для уточнения наличия товара.Менеджер ответил что товар есть в наличии и можно купить его. Оформил заказ 23.08.2014. сразу оплатил посредством электронного платежа.Через некоторое время созвонился с менеджером для проверки поступления платежа с моей стороны (платеж прошел) мне ответили что товар готов к отгрузке на следующий день.Ну сижу жду спокойно трек кода .Тишина)))!!! Через несколько дней мне на электронку приходит письмо что отправка товара будет произведена не раньше 29 числа.Звоню им .....мол что происходит ? Мне оттуда отвечают мол понимаете товара нет в наличии,я естественно был возмущён мол как при оформлении заказа мне сказали что все норм нужно только сделать заказ и оплатить его.Менеджер сразу не зная что ответить переключил меня на техподдержку второго уровня ,Те в свою очередь заверили меня что у них на данный момент был технический сбой.Ладно согласился.На мой вопрос есть ли мой товар в наличии мне ответили мол именно мой товар только поступил в базу и из-за технических неурядиц и произошла отсрочка отсылки товара а менеджеры не в курсе.Мол поймите войдите в положение,максимальный срок отправки 29 число как и указали в письме.Ну с кем не бывает дело ясное .Сегодня 29 число и что вы думаете мне приходит письмо что отправка товара опять откладывается на 4 сентября.Звоню первый уровень поддержки сразу отвалился (некомпетентен в данном вопросе) второй уровень на мой вопрос что опять случилось мне сказали что товара нет в наличии.Ну как ведь в первый раз и во второй мне сказали что с товаром все норм.На это раз мне уже не знали что сказать соглашаються с со своим косяком мол если хотите скидочку дадим за ожидание,нервов не хватило дал им рекомендацию что им сделать их скидочкой)))).Ну они типо поняли.Это ещё цветочки пришло 4 число все продолжается отложили на 9 число.С..а не поверите отложили на 11 далее 18 и потом 22 а сегодня уже 25.09.2014.Кроме как спамить мой почтовый ящик своей рекламой и обещаний никаких действий со сторон маркета . Что говорить о компании которые так относятся к своим клиентам даже нарушают свой открытый договор аферты а именно:При отсутствии товара на складе заказ не мог был принят в обработку (однако заказ приняли в обработку и приняли оплату за него )При отсутствии товара менеджер был обязан сразу предупредить меня,однако меня ввели в заблуждении что товар есть в наличии,как меня убедил менеджер что есть даже нужный мне цвет и заказ приняли в обработку и я его сразу оплатил и начались пляски с бубном.Второе после оформления договора сторона (продавец) должен в течении 20 дней после оформления заказа передать товар в службу доставки и тут лажа. Врать мне смысла нет у меня есть даже записи разговоров.

ОСТОРОЖНО ОБМАН!!! СОТМАРКЕТ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!! МОШЕННИКИ! Заказ №9040667 от 16 сентября 2014 Очень жаль что отзывы о данном ... магазине, не поворачивается язык сказать, назовем его КИТАЙСКИМ КАТАЛОГОМ НЕЧЕСТНОГО ДРОПШИППЕРА, я начал читать только после того как расплатился картой и мне сказали все по стандартному сценарию, как и многим другим таким же как я, обманутым клиентам - товара нет на складе, сроки не известны, когда будет непонятно, завтра, после завтра, обмен, доплата и тп. В магазине отсутствуют товары, они пытаются работать по системе дропшиппинг, без затрат на склад и тупо обманывают народ тем что товар всегда на складе и доставка завтра. Наплевательское отношение к клиентам. Постоянные переключения на менеджеров которые совершенно не в курсе что происходит. Слив звонка в никуда и тп На момент написания отзыва об этой шараш конторе оформлен возврат средств. По отзывам все затягивается не слабо на долго. Люди судятся и выигрывают суда, тк компания откровенно занимается кидаловом, которое прикрыто законодательством. Не понимаю как может существовать такой «сервис» так долго и успешно обманывать народ??? Желаю скорейшего закрытия этой конторы по отмыванию денег. В интернете очень много честных магазинов, угораздило же купить именно здесь. ЛЮДИ ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ. Уверен, что все положительные отзывы об этом китайском каталоге серой продукции на 100% купленные, но обманов и недовольных клиентов так много, что нужно очень постараться чтобы исправить это даже купленными отзывами.

Это ужас! Обман во всем. 12.09 сделал заказ, сразу оплатил, предварительно два раза уточнил о наличии. И понеслась, товар сначала оказался ненадлежащего качества, потом выяснилось, что его вообще нет, 18.09. Позвонили и сообщили что товар появился на складе и 19.09 будет передан в службу доставки. Сегодня, после 5 (пяти!) Звонков выяснилось, что товар только сейчас прибыл на склади вскоре будет оформлен. И возможно будет отправлен. Из разговора с менеджером Екатериной (из службы контроля качества) узнал, что им насрать на клиентов, им все равно, что я оплатил товар, и если мне не нравиться-жалуйтесь, только кому не уточнила. Теперь намерен прижать их за интернет мошейничество. Как то так. Вообщем история с продолжением.