заказала в подарок бабушке телефон, доставка почтой, соседняя область. посылка пришла, но она ее не может получить, так как посылка пришла на мое имя, хотя я все указала и после заказа два раза звонила в Сотмаркет, уточняла- все ли правильно я сделала- уверили, что имя указано верно и посылка придет на имя бабушки. но посылка пришла на мое имя, и бабушка ее не может получить. 27 марта я обратилась с этой проблемой к менеджерам- меня заверили, что все исправят и свяжутся со мной. мне никто так и не позвонил. после этого звонила почти каждый день- отвечали, что разберутся, но так ничего и не изменилось. так же постоянно куда-то переводили, но трубку там никто не брал. Обещала решить мою проблему Марина, доб 2106, но она так и не перезвонила, сегодня обещала решить проблему другая Марина, доб 2098 - пока жду. так же написала в службу поддержки- мне так и никто и не ответил . заказ 7424465
Загрузка…