СотмаркетГость

Ужаснее такого качество обслуживания, как в Сотмаркете я, к сожалению, еще не встречала. Заказала наушники в конце декабря 2014, сначала мне сообщили, что доставка будет осуществлена 26 декабря, далее 30 и потом 31. В итоге мне оказалось, что на праздниках никто не работает и заказ будет отправлен только начиная с 12 числа. 12 я позвонила в этот магазин и мне сообщили, что наушники прошли некую проверку и они оказались не надлежащего качества (хотя очень мало верится, тк сначала девушка из кол центра сказала мне, что такая ситуация возникла из-за повышения цены или чего-то вроде этого. вы хотя бы врите одинаково...) и поэтому доставить мне их никак не могут. Мне посоветовали забыть про эту модель и выбрать другую. Ранее я также заказывала наушники и доставили мне их опять же с задержкой в две недели, я была очень недовольна сложившейся ситуацией, но подумала, что бывает всякое и в этот раз мне не повезло. Но когда такое случается еще раз, это уже не очень похоже на случайность. Мне очень не приятно, что Сотмаркет так работает. Сообщайте пожалуйста сразу о всех возможных задержках и не кормите завтраками! Я конечно понимаю, что вам не хочется так сразу терять клиентов из-за этого, но в конечном итоге вообще больше не хочется с вами связываться. Читая предыдущие отзывы, которые написаны совсем недавно, сразу становится понятно, что у компании явные проблемы