Не возможно вернуть ден. средства.
К сожалению, тоже попала в ситуацию, когда не возможно вернуть предоплату по аннулированному заказу 10446357 от 25-02-2015. Сумма 6040 рублей, оплата картой. Не имеет смысла здесь описывать почему заказ пришлось аннулировать-все как у всех... После некоторых проблем, все-таки удалось получить на электронную почту бланк на возврат, все заполнила, отправила. Заявка о возврате была зарегистрирована службой электронных платежей Сотмаркета 18 марта 2015. С тех пор прошло 58 дней ( вместо обещанных 14 дней) возврата предоплаты до сих пор нет. И так же все, как у всех-сначала на звонки отвечали операторы колл-центра, теперь нет! Очень давно пользуюсь услугами интернет магазинов, и Сотмаркетом пользовалась ранее также. Проблем не было, поэтому перед созданием нового заказа не стала проверять отзывы на магазин. Очень печально , что такие ситуации стали возможны с нами-покупателями и с самим Сотмаркетом(((.