Срывают все сроки, подводят клиентов. Никогда не обращайтесь
В начале сентября мы обратились в компанию "Альтепринт" - ИП Шахов Е. С. для заказа ручек и пакетов с нашим логотипом. Заранее предупредили, что это срочно и прописали день, в который товар уже должен быть 100% у нас. Заказ с этими условиями был принят, оплата произведена. Когда уже подходило время сдачи, нам начали рассказывать всякие небылицы про поставщиков, которые не дают никакой информации, про госзаказы, которые они выполняют, подвинув всех клиентов и т. д. Менеджер Александра явно проходила где-то курсы "1000 способов уйти от ответа", потому что ни разу за все телефонные разговоры она не смогла четко озвучить что-либо о сроках поставки, изготовления и даже где на данный момент находится наши ручки и пакеты! Кроме этого, хамство ее коллеги тоже показало уровень сервиса. "Ниче не знаю, я вам тут не секретарь" - прелесть, правда? Итог - все сроки вышли, продукция не готова, на важнейшем для нас мероприятии мы остаемся без подарков для участников, которые были обещаны им в рекламе. Если вы хотите, что бы ваши планы сбылись, а партнеры получили сувениры в нужный момент, то ни за что не обращайтесь в эту контору, вычеркните ее из всех списков и сделайте вид, что ее не существует, иначе потеряете и нервы, и деньги, и время.