К содержимому

Ужасное отношение к клиентам, ужасная сборка

Тысячу минусов и ни одного плюса. Причем на всех этапах взаимодействия. Приемлемое отношение к нам было ровно до того момента, как внесли оплату. После этого началось «катание ваты» - менеджер просто не выходил на связь, фактически перекрывался какое-то время. Правдами и неправдами получили линию, которая до сих пор толком нормально не работает. Ну я не знаю, может мелкие укупорщики или дозаторы они в состоянии слепить, но линии для них – нечто запредельное. Есть желание продать, но нет возможности сделать. Отношение просто скотское. Девиз менеджеров - «машина включилась, значит работает». А то, что она после 5 минут работы выдает сбои, и потом нужно еще полчаса тратить на устранение проблемы, то это для них вполне нормально. Сделали ПНР, уверили, что всё работает прекрасно. В итоге не прошло и месяца, как посыпались подшипники, потом вообще редуктор лопнул. На наши претензии даже не хотят время тратить. Люди, будьте внимательны, не тратьте время и деньги в пустую. Больше никогда не закажем.

+Нет.
−Полно.

Другие отзывы

Все 3 отзыва →

Оборудование не работает

Оборудование от этого поставщика просто-напросто не работает. Заказывали год назад наклейщик этикеток, оплатили сразу. Доставку просрочили на три недели. В течение этого года не можем никак получить от них внятного объяснения, почему оно не работает. Менеджер отнекивается, директор вообще несет какой-то бред про то…

+Никаких.
−Мало того что дорого, так еще и обманули.

Гараж а не компания!

Компания Пром Групп – это ГАРАЖ, в котором абсолютно нет ничего, чтобы делать нормальное оборудование. Реклама и прочее – это всё понты, мишура. купился как дурак на выставке. Зато своего конкурента АВРОРУ они обзывали разными словами. Да лучше бы у этой авроры заказал, там как выяснилось действительно завод. А у этой…

+НИКАКИХ!
−Их море, думайте прежде чем покупать.