В магазине Оби на новой риге в РигаМолл воспользовались услугой партнеров компании по установке дверей. После небольшого промежутка времени двери начали скрипеть а облицовка отходить, в этот момент наступает пандемия, думаю ну не будем напрягать обратимся после. Проходит время везде открываются ТЦ и можно уже делать…
Захотели мы приобрести душевую кабину, на сайте она была в наличии, потратились на бензин и поехали за ней, итог, продавец консультант, который нас обслуживал с начала сказал да, есть в наличии, ушёл искать душевую кабину, прождав где то пол часа, он вернулся к нам и сказал, что данная кабина есть, но у неё…
Сегодня решила сделать первый (и уверенна что последний) раз покупку в отделе « садовый рай», 1,5 часа ждала продавца, а затем товар. Продавец в зале работал один и был постоянно занят (чём-то ????). За мной выстроилась очередь недовольных покупателей, которые уходили не дождавшись продавца! ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР!
Хочу пожаловаться, на службу доставки!!! Курьеры хамят! Позвониол курьер, говорит через пол часа буду. Я его спросила по нормальному по какому адресу и из какого магазина. ТАК КАК у меня несколько доставок и на разные адреса!!! - Он в грубой форме начал отвечать, что... а откуда вы заказывали и все в этом роде. ОК…
Сегодня в очередной раз заезжала в ОБИ на Парнасе. Возмущению нет предела. Если за комнатными растениями еще ухаживают, то садовые брошены на произвол судьбы. Неужели так трудно полить растения? Целый отдел сухостоя, от хвойников, которые осыпаются от малейшего прикосновения до роз, пожелтевших от засухи и больных. На…
Здравствуйте! Отстоял всю очередь. Человек десять. За кассой полу сонная тетя. И тут она мне предъявила что без маски я не могу обслужить вас. Если хотите купить товар покупайте маску на кассе. Бляяяяя!!!! Как так Маску они могут продать а товар нет. Это что за дурдом. Я просто в шоке. ОБИ вы уже не знаете как маски…
Воюю с вашими вот уже полгода. Магазин на на космонавтов. В прошлом году в декабре хотел взять окно. Вызывал через стоку продавца. Так мне дозвался. Пошел через администраторов вызывать полчаса вызывали. Весь только нанервничался. Записал в книгу жалоб и что толку. Да ничего даже не извинились. Сейчас хотел фанеру…
Почти месяц ждала появление в магазине садовых качелей, звонила, мониторила сайт каждый день. Рекламы разместили много, а толку ноль. По телефону кормили завтраками, сначала 3го числа будут, потом 7го, потом 12го. Наконец появились в наличии 3шт! Заявлены они были по акции, а цена при заказе почему то была без акции…
Самое отвратительное обслуживание, что доводилось встречать. Подойдя к девушкам для оформления заказа, все резко сделали вид что заняты и не слышат. Во время разговора при оформлении была оговорена разгрузка во двор, но когда приехал груз оказалось , что разгрузка во двор не входит в стоимость, что придется…
Отвратительная организация торговли, никто ничего не знает и никто ничем не хочет заниматься. Пример: заказал плитку, артикул 4189 171, в магазинах по три-четыре пачки всего. Хорошо заказал в двух магазинах. На Боровском 9 пачек и в Люблино одну. Заказ приняли, отписались приезжайте, потом перезванивают, говорят что…
22 июня был сделан заказ №1107351379 через интернет магазин ОБИ на Пулковском шоссе СПб. Через сутки после заказа, так и не дождавшись смс, мы поехали в магазин. Там сказали, что он не собран. На вопрос сколько времени собирается был ответ от 8 часов. Мы сообщили, что прошло уже 24 часа и спросили о максимальном…
Ужасный сервис! После оформления заказа на самовывоз, утверждали, что на след день можно забрать товар, по итогу вечером следующего дня сообщили , что товара нет в наличии! Как можно так работать ! Помойка
29.06.20 привезли онлайн заказ бракованное подвесное кресло из искусственного ротанга.Курьер уехал,при сборке обнаружился обрыв одной ленты в области сидушки.Посланы фото и видео брака.В течение суток никаких звонков не поступало,предложений по замене товара также,да и не было на сайте уже данных кресел.Я согласна на…
Хотите продавать медицинские маски или товар , которым по профилю занимаетесь? Бросил товар на 15 тыс на кассе, из-за того, что не хочу покупать товар, который мне навязывают. Дали бы масску бесплатно - одел бы, а так удачи в бизнесе .
Купил доску мдф 1200*300 цена 349 руб попросили распилить на 2 части заплатить пришлось 1290руб были, в шоке. Когда пришли домой просмотрели чек. На чеке купили тую заподную
20 июня заказали плитки на крупную сумму оплатили всю сумму товара и доставку. 22 июня вечером с 18:00-23:00 должны были привезти товар, но позвонила служба доставки и отменяет доставку и обещает доставить на следующий день с 13:00-по 18:00 и в качестве бонуса обещает что подъем будет бесплатным, на следующий день…
20 июня заказали плитки на крупную сумму оплатили всю сумму товара и доставку. 22 июня вечером с 18:00-23:00 должны были привезти товар, но позвонила служба доставки и отменяет доставку и обещает доставить на следующий день с 13:00-по 18:00 и в качестве бонуса обещает что подъем будет бесплатным, на следующий день…
Хотелось бы понять, почему гипермаркет в Н.Новгороде на ул. Родионова 187 стал работать хуже, чем вообще можно себе представить?! 22.06 приехали за покупками и более 1,5 часов потратили на поиск сотрудников в отделах электрики, дерева и краски. В отдел краски за 40 мин. так никто и не подошел. Мы планировали потратить…
Ждём заказ с 18 июня !!!!! И никто не везёт , не звонит, а если дозваниваемся сами , то нагло врут !!!!! Не советуем Оби на доставку ! Потратите кучу времени , нервов и за ваши же деньги вам ничего не привезут !!!!
Не рекомендую данный магазин , доставку постоянно переносят , не звонят , не предупреждают , менеджеры либо не владеют информацией либо врут клиенту ! Одни сплошные минусы , сотрудникам настолько плевать на своих клиентов , что даже перезвонить не могут !
