К содержимому

Дом Лента (OBI) — отзывы

959 отзывовdomlenta.ru

Конкретно про садовый отдел

Ксения

Либо закройте, либо наймите людей с профессиональным образованием в отдел закупок и в качестве консультантов. В отделе растений профильное образование не экономист! Не менеджер! Это кирпичи можно с псевдонаучным образованием продавать, а не растения! Товары под брендом «Мой сад»- просто обман покупателей. В коробках с…

Больше никогда не буду в этом магазине

Гость

Сегодня я на 10 000 совершила покупок в сети на Калужском шоссе. Спокойно оплатила на кассе то, что выбрала в зале (долго пришлось быть в магазине, колеровала краску, консультиовалась с мужчинами из отдела, прикупила еще одну, потом прошлась по другим отделам, набрала мелочей. Женщина - охранник уже прямо поджидала…

ЗАКРОЙТЕСЬ УЖЕ!

Гость

Ужасный персонал, обслуживание, сайт, информация размещенная на сайте вводит в заблуждение, не соответствует действительности. Товаров нет, привозят брак, подрядчики хамы, доставка срывается, отказывают поднимать, проблемы с бонусами, сайт не даёт оформить с картой, личного кабинета нет, что оформил по итогу не…

Кошмар!!!!

Алла

06.03.24 г. Я по етила магазин ОБИ на Варшавском шоссе. В магазине на стеллаже был выставлен товар со скидкой по цене 99,0 р. (Цена без скидки 299,0 р была зачеркнута) я , не подозревая подвоха взяла товар и пошла на кассу, и каково было моё удивление, когда цена в чеке за товар была 299 р., а где же скидка…

+Нет
−Есть

нет обратной связи

Гость

сделал заказ на сайте, сразу же оплатил через сбер, в ответ тишина - ни подтверждения оплаты, ни информации о доставке, дозвониться невозможно, у них что, мало проблем в россии?

Моё личное мнение организация Мошенники

Яника

Продают изначально не качественные товары и после не возврат не делают. Книги жалоб у них якобы нет. Полностью игнорируют правила торговли, ссылаются на бумажки из интернета и собственные правила. Полностью игнорирую законодательство. С руководство прячется, горячая линия фикция там сидят хамоватые девки ничего не…

Ужасный сервис!

Владимир

Никогда не связывайтесь с доставкой ОБИ! Если возникнут проблемы, то решить их будет не с кем! Так называемая Горячая линия ничего не решает. Он говорят, что не сотрудники ОБИ и лишь отправляют претензии по почте. На вопрос дать телефон сотрудников, отвечают, что не знают! В результате проблема, которую можно было…

+Нет
−Сплошной минус

Плохое обслуживание.

Гость

В отделе стройматериалы продается гипсокартон со скидкой 30% ( не кондиция ) При покупке гипсокартона со скидкой 30% 4шт мне отказались продавать крайний четвертыйлист, потому что он якобы в отличном состоянии, и на него не действует скидка! Я эти 4 листа взял с тогоже места где висит ТАБЛИЧКА 30%. Категорически…

Отсутствие желания заработать

Гость

После посещения Оби на Пулковском прихожу к выводу, что совершенно отсутствует мотивация у всех сотрудников Оби, начиная от входа и надписи "мы рады вас видеть" и закрытые двери без указания на вход и заканчивая сонными сотрудниками, которых ещё на найти в пустом торговом зале

Отвратительное обслуживание.

Гость

Давно не сталкивалась с таким хамством и неуважением к клиентам. Два раза умудрились нахамить. Одной кассирше не понравилось, что мы очень долго думали, нужна нам дисконтная карта или нет, хотя мы её элементарно не расслышали, так как она была в маске. Кроме того, на кассе кроме нас покупателей не было, но ей…

Ужасный магазин

Михаил

Сайт убогий, вэб-дизайнеров уволить , магазин дорогой, а выбор товара как в сельпо. В зале никого не найти. Про подарочные карты на сайте не выяснить. В общем полный отстой . Даже адрес магазина не указать, в связи с его отсутствием.

Купили в Оби ёлку, она осыпалась через неделю

Наталья

Десятый год, как мы покупаем елку в Оби. 8 лет покупали норманнскую пихту, в последние 2 года русскую. Как всегда под потолок 3,60. В прошлом году купили русскую и поняли, что соскучились по запаху и форме, как в детстве. Поэтому решили и в этом году поставить русскую. Как только их завозят, мы из первых покупаем. 1…

+в прошлые 9 лет проблем с елками 3.60 метра не было
−Неуважение к покупателю. Вопрос не был решен

Полное отсутствие клиенториентированности

Татьяна

20.12.23г купила пихту нордмана 170см, к 22.12.23 она вся высохла, пожелтела и осыпалась. Это дурдом. Не первый год я покупаю пихту нордмана и прекрасно знаю как за ней ухаживать, это же дерево просто что то с чем то, ни о каком качестве и говорить не стоит. По электронной почте на обращение не отвечают, по телефону…

Уволить половину офиса!!! Не работают.

Андрей

О магазине можно говорить только в формате : приехал, купил, сам увез. В остальном сотрудники просто не работают. Скажу так, отзыв сформировал на протяжении нескольких лет и нескольких заказов.клиентской поддержки нет! Нет ее от слова совсем, если вы оформили заказ онлайн, скрещивайте пальцы и ждите авось когда-нибудь…

+Наверно они есть
−Какая либо поддержка клиентов отсутствует, доставка работает не пойми как, связаться нискем не возможно!!!

Очень ужасный сервис.

Гость

06.12.2023. Заказал Елку, пришел чек об оплате и на сайте Оби было написано что вам наберёт сотрудник. По итогу ни звонков , три дня сам названиваю по поводу доставки ни кто не может внятно ответить когда, сплошные отговорки вам позвонят и на этом все..!!!! заканчивается.!!! Оформил через оператора возврат но если…

+—
−Нет сервиса от слова совсем .!!!Худший в сервис по городу Москва.

Отличный магазин

Ольга

Добрый вечер, сегодня посетила гипермаркет Оби г Екатеринбург, ул Металлургов 87,хочу сказать, огромную благодарность всему коллективу,очень празднично оформление всего гипермаркета,очень большой и шикарный выбор цветов, новогодних украшений,все очень красиво,зал с растениями просто красота,спасибо за такую красоту

+Очень вежливые сотрудники
−Нет

Хороший магази

СЕРГЕЙ

Отличный выбор плитки, много по акции ( сравнивал с разными магазины в оби цена ниже ) делают бесплатно дизайн проект.

+Мало людей. грамотная консультация.
−нет

Вежливые сотрудники

Ирина

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела,,сад,, Ларисе,гипермаркет Екатеринбург ул. Металлургов 87,за вежливость и отличную работу и консультацию,с помощью Ларисы я купила очень красивые растения, спасибо огромное за внимание

+Огромный выбор растений
−—

Потраченное время и деньги!

Елена

16 .08 купила 4 орхидеи, две из которых шли по оценке с 70- Ти процентной скидкой...решила рискнуть, взяла на реанимацию...на кассе стали предлагать клубную карту , плюс времени уже было в обрез после похода по магазину, в итоге- чек уже проверила дома вечером, уже после того, как все купленные орхидеи обработала…

+—
−Растения многие заражены, многие залиты, аж гниют корни, огромное количество уже пропавших, их не спасти, только на помойку! Сервис, как…