Обманули с бонусами
Добрый день! Неприятная история произошла с Бонусами по Акции Возвращаем бонусы. Являюсь постоянным клиентом магазина, но после такого откровенного обмана желание что-либо приобретать в сети магазинов ОБИ, увы, пропало. Было заявлено, что начисленные бонусы будут действительны до 31.01.2022, приехала в магазин 22.01.2022, выбрала товар, а на кассе выясняется, что ОБИ изменило условия акции!!! и бонусы были списаны 12.01.2022. Это как вообще??? По какой причине не было сообщено о каких-либо изменениях в условиях? Крайне разочарована таким отношением к клиентам. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и урегулировать ее.