Хотите неприятностей, Вас ждут
Ситуация: 01.03. купил рулонные шторы, дома попробовал - не устроила светопроницаемость. Попытка возврата 04.01. дружно отбивалась работниками. Случилось чудо "нарушена целостность упаковки!!!" Рулонные шторы упаковываются в пластиковую прямоугольную трубу, по концам установлены "заглушки". В момент покупки все упаковки были без верхних заглушек, на кассе при оплате никаких замечаний, о предпродажной проверке говорить смешно. Кстати ,сегодня все упаковки с заглушками (собственно, дело еще утром было, не факт, что так и будет. Написал заявление (вх. 2136 от 04.01.17г. 10.48), вот после 9-го января появится юрист и тогда... Конечно интересно, как юрист обоснует отказ ссылкой на целостность упаковки - очень спорный аргумент. По сути ,покупая товар, требуйте проверки его качества, комплектности и т.д. Впрочем, захотите возвратить, МЕНЕДЖЕРЫ Вам растолкуют необоснованность претензий, их этому учили ,за это и деньги получают. Для себя сделал вывод: впредь проходить мимо, как то не хочется повторять опыт общения с этими сотрудниками. Тут Рождество приближается, про поздравления - без комментариев. Абрамов Юрий Евгеньевич.