Пришлось повозиться, но проблему решили
Вызвали позавчера мастера из Нева-сервис. Обозначу сразу нашу проблему - при стирке затопило всю ванную, сами полазили, посмотрели, что именно произошло понять не смогли, видимых причин не было. Мастер приехал, полез в фильтр сразу, оттуда еще вытекло пол литра наверное, оказалось что весь фильтр забит мелкими предметами (монетки, волосы как бы это не было неприятно, ворс от одеяла которое накануне стирала и чего только еще там не было... ). Все вычистил, включил проверить, все то же самое. Пришлось снимать весь барабан, намучился он с нашей машиной конечно пипец как... но куда деваться - это его работа. Не каждый мастер будет еще докапываться до истины, другой бы наверное давно плюнул и ушел. Оказалось что сальники потекли, сказал что скорее всего брак при покупке уже был, потому что машина еще достаточно новая. Пришлось ему все это дело менять и все назад прикручивать, но молодец, ни разу не ругнулся, шутил еще все время))) Да еще и после ремонта все за собой прибрал и всю воду сам протер, которая натекла, вот это сервис я понимаю. Взял за свою работу конечно не дешево, хотя я вообще не знаю сколько такая работа может стоить, но мы заплатили 2700р. вместе с материалом, сальники поставил новые оригинальные. Сейчас вроде машина работает, о бывших проблемах не напоминает и не прыгает как раньше.