К содержимому

Самый быстрый Интернет в стране, котрый я так и не дождалась

Расскажу свою историю, надеюсь "уникальную", об использовании или вернее поытках воспользоваться "Самым быстрым интернетом в стране" - как гласит сайт Мегафона. 10.05.2018г. я купила Модем Мегафона + сим-карту в М-видио (заметьте не в подпольном ларьке). Спустя пару дней, заметила, что интернет на "Базовом" тарифе очень дорогой и через Личный кабинет сменила тариф на "Включай и Смотри". В описании тарифа: Ютуб, соц. сети - безлимит. Интернет - 25ГБ включено. Ага, рано радовалась) Ютуб. и соц. сети - хорошо работали, вот только остальной интернет (поисковики и т. д. ) заблокировались. Звоню в тех. поддержку, мы ничего не пониманием, идите в офис мегафона. Бегать по салонам мне некогда, я вернулась на базовый тариф и подключила доп. услугу по безлимиту на 18 ГБ. Прошло 10 дней с момента покупки и ИНТЕРНЕТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Звоню в тех. поддержку: говорят продавец у которого вы купили Сим-карту не предоставил ваши паспортные данные, езжайте или к продавцам в Мвидио или в салон связи Мегафон. Прошу адреса салонов - ответ вышлем в смс - смс не пришло. Нашла по их сайту ближайший салон - оператор ничем помочь не может, т. к. не сохранился чек на покупку модема, отправляет в головной офис, а он аж на др. конце города. Интернет нужен мне срочно, поэтому решаю поступиь "Гениально" - покупаю НОВУЮ Сим-карту!! В официальном салоне, оператор Сразу отправила мои паспортные данные, подключила пакет на 25ГБ. АГА, вы подумаете УРА, проблема решена. Фиг вам, прихожу домой - ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ!!!! Звоню в тех. поддержку: оператор ничем помочь не может, запрос направлен в тех. помощь. Смс от тех. помощи: проблема будет решена в течении 7 дней. КРУТОЙ, а главное Самый быстрый Интернет в стране. Включила в мобильнике функцию "WI-FI", благо телефон у меня Теле 2: ))))))))))))))))) Общие потери 3200 руб. Модем + 600 руб. оплатата тарифа + 700 руб. Сим карта + потрачена куча времени и нервов. Итог: интернет не работает.

+Нет.
−Не работает.

Другие отзывы

Все 157 отзывов →

Качественный оператор

Услугами оператора мегафон пользуюсь с 2008 года. Оператор не плохой качество связи почти всегда отличное, мобильным интернетом я не пользуюсь, поэтому пишу только про звонки. Меня всё в нём устраивает, даже находясь в деревне, в гостях у родных, где проблемы со связью, мегафон меня ни когда не подводил. Очень…

+Качество связи.
−Почти нет.

Все плохо

30 июля положила 257 руб и перешла на тариф "включайся и общайся" за 500 р. В ЛК было специальное предложение на скидку в 15 % на этот тариф. 3 августа у меня баланс стал -4 руб. Дозвонилась в колл центр. Оператор сказала, что у них в системе произошёл сбой и у меня по ошибке снялась абонентская плата сразу за пол…

Воруют.

Мегафон в последнее время совсем обнаглел. Подключает услуги, которые в личном кабинете не отключить. Пришлось идти к оператору. Отключили, пообещали больше не делать. (Что то там с gps) Через месяц снова подключают. Деньги конечно не возвращают. Дальше -за гудки берется плата, даже если это простой дозвон на три…

+Ну ловит неплохо. Плюс интернет недорогой.
−Воруют по мелочи. а иногда и не по мелочи. Если подключен автоплатеж и постоянно их не мониторить можно влететь и крупнее за неведомо как…

Отличный оператор

Всем привет! сегодня хочу вам рассказать о таком замечательном операторе как Мегафон. Раньше я пользовался МТСом, но они начали списывать деньги ни за что, решил перейти к мегафону, и ни капельки не жалею, пользуюсь услугами более года, оператор понастоящему уважает своих клиентов, особенно большой плюс у него…

+Быстро, качественно, надежно.
−Нет.

В конец оборзели

Очень дорого, плюс без конца лезут в карман. Постоянные попытки подлючить что нибудь за доп деньги. Или ошибки при списании. И постоянные отмазки типа по закону мы можем, и нам наплевать что вам неудобно. Народ, денег вам никто не вернёт, несмотря на явные нарушения "Закона о защите прав потребителей". Логика…

+Их больше нет, половину мощностей в аренду сдали.
−Стрёмно, дорого, безответственно. Интересует не клиент, а кошелёк.