Спящие продавцы
Магазин Тандем открыл новый вид услуги: интернет-продажу. Но как это исполнено... Только - самовывоз. После комплектации заказа перезвонил менеджер (не представился). Я предупредил, что подъеду за заказом на следующей неделе. Вопросов не возникло. Приезжаю. 1-заказ не скомплектован. Собирали по всему магазину у 3-х продавцов в течении 40 (!!!) минут! Проверка работоспособности инструмента проводилась так, как если бы продавец сам увидел инструмент первый раз в жизни. Комплектацию и не пытались проверять! - Главная задача продавца - содрать подпись об отсутсвии претензий у покупателя. Продавцы ползали, как сонные мухи. - В продаже товара не заинтересованы!!!
+Большой ассортимент.
−Незаинтересованность продавцов в продаже товара, неукомплектованность подтверждёного заказа. Злобность продавцов.
12 считают полезным