Самая худшая компания
Впервые встречаю НАСТОЛЬКО безответственное отношение к клиенту. 15 декабря сделала заказ на сайте, сказали, доставка будет 29.12, может быть раньше на пару дней. 16 декабря снова звонок- говорят, можем доставить прямо сегодня, я не была готова принять и мы договорились на 20.12. В воскресенье 20.12. целый день ждала звонка от водителя, в 5 вечера не выдержала, начала звонить операторам. Первый раз взяла девушка, у которой на заднем фоне орал ребёнок, пообещала уточнить и перезвонить. Прошел час, я начала звонить ей сама, она скидывала. Я заказала звонок на сайте, перезвонила другая девушка, сказала, что доставка у меня стоит на 22.12 почему то, я попросила хоть что то с этим сделать, потому что 22.12 я бы принять не смогла. Договорились на 21.12, она сказала, что в комментариях напишет водителю, чтобы нам доставили в первую очередь и очень извинялась. 21.12 - до часу дня тишина, хотя на сайте указано, что водитель отзвонится до 13:00 и сообщит время. Я звоню опять в офис, мне говорят, что доставка у меня 29.12!!!!! Как???? Девушка обещала разобраться. Перезвонила, говорит мебель уже вывезена со склада, водитель вам позвонит, ждите. Прошло 4 часа, я опять звоню этой девушке, она повторяет тоже самое, уверяет, что пишет водителю, чтобы он перезвонил прямо сейчас. В итоге 10 вечера, ни звонка от водителя, ни мебели. Два дня потрачены в пустую, в ожидании дома этой доставки. Мы с мужем отпрашивались с работы на понедельник и все зря!!! ЗАЧЕМ обманывать клиентов и обещать, что машина вот вот приедет??? Благо, мы не отправили им ни копейки и потеряли только время, а не деньги. Я не понимаю, как такое отношение к клиенту может существовать в 2020 году??? Как эта компания вообще до сих пор на рынке существует. Никогда больше ничего там не закажу. Никому не советую связываться!!! ДНО!!!