Подсовывают брак, делая большую скидку
В конце августа купила в Кари, который находится в ТРЦ Колумбус в городе Москва, рюкзак, который шел со скидкой, на вид приличный, на кассе сделали еще скидку, как сказали индивидуальную, не вызвало подозрений. Как оказалось, рюкзак был бракованным, плохо сшит или может быть нитки дешевые, в итоге, не проходила с ним и двух дней, как мой "новенький" рюкзак порвался, пыталась сдать обратно, так мало того, что мне сказали сразу, что это негарантийный случай, и при том что я написала заявление на возврат денег. В итоге держали мой рюкзак у себя в магазине сотрудники магазина около месяца, кое-как добилась от них дать мне какой-то ответ, отдали мне обратно этот рюкзак, сказав что это клиент во всем виноват, магазин тут не при чем. Качество и сервис оставляет желать лучшего, сотрудники хамы, неопрятно выглядят, в какой-то степени мне их даже жалко, написали в официально письме чужую фамилию вместо моей, я им сама диктовала как нужно оформлять письма и заявления, под моим руководством сами же сотрудники исправляли ответ, который мне же и написали (отписку, если быть правильной). Никому не советую ходить в эту сеть магазинов. Ужасное качество, ужасное обслуживание, только выбросите свои деньги на ветер. Минусы во всем.