Безобразная работа с авторами изданных книг
Нет связи с издательством, теряю деньги. Мне нужно выяснить, почему издательство посылает в пенсионный фонд ошибочную информацию о моих доходах с продажи книги, которая издана в 2014 году. Больше недели не могу связаться с издательством ни по емейл, ни по телефонам, хотя раньше я по электронной почте спокойно переписывалась и мне в тот же день отвечали. Электронная почта молчит, звонки либо сбрасывают, либо на них не отвечают. Звонила по всем телефонам, которые могла найти в интернете. Многоканальный телефон вместо соединения с группой "дом и сад" диктует (!) мне электронный адрес для связи. Но т там не отвечают. Через социальные сети тоже не связаться. Увы, лично издательство я посетить не могу, живу с Петербурге. В результате я стала считаться работающим пенсионером и потеряла много денег.