Найдя тут товар дешевле, вы обречены на потерю нервов
Заказал 17.04.2017 не дешевый самокат детям (7 и 14 лет), оплатил доставку. На сайте в описании нагрузка 100 кг, а по факту, как и в инструкции, 25 кг. При нагрузке более 25, он самопроизвольно складывается. По телефону сказали: надо было курьера не отпускать, пока не прочтете инструкцию и все не сверите у вас есть право держать курьера 15 минут (серьезно, я должен был его собрать, протестировать на детях за 15 минут и потом отпускать курьера?), везите в магазин, пишите заявление, мы будем рассматривать и прочее. Никак не участвуют в решении проблемы, при этом активно выпрашивают деньги на благотворительность, и на доп.гарантии, которую, к слову, мы так же купили на самокат, а оказалось филькина грамота - зачем продавать доп.гарантию, если она не работает? Это все не волнует сотрудников, которые отвечают как роботы - одно и тоже.