Наплевательское отношение к клиенту
Сделал заказ самой верхней в линейке кофемашины De longhi 650.85. Кофемашину планировал подарить жене на день рождения о чём сообщил менеджеру в телефонном разговоре, аргументировав то что заказ делаю за 2 недели и необходимость доставки в конкретный день. Менеджер с южным акцентом несколько раз предлагал рассмотреть устройства другого производителя, мол этот ненадёжен и имеет кучу недостатков, несмотря на то что я сразу сказал что хочу именно эту модель. Разговор закончился на том что у меня уточнили город и сказали что за 2 дня позвонят и согласуют доставку, а на данный момент товар ставят в резерв. Наступила дата обещанного звонка и ни ответа, ни привета. Попытки дозвониться самостоятельно в течении 2х дней не дали результата. Повторный заказ так же остался без ответа. Вот так чудесно подвели меня под монастырь с подарком для любимой жены.