Ужасное качество продукции и сервиса
Приобрел новым холодильник Атлант ХМ-4521-080-ND Дважды за 2 года (гарантийный срок 3 года) ремонтировал за свой счет, так как холодильник переставал работать, без холодильника жить и каждый раз выкидывать все продукты из него не хотелось. В первый раз сломался вентилятор подачи холода от испарителя в камеры Во второй раз потек сам испаритель и в результате сломался компрессор. Все запчасти пришлось покупать и ремонтировать холодильник за свой счет. Гарантийный сервис каждый раз предлагал визит мастера через неделю, парка подменной техники у них нет, по словам "весь парк роздан клиентам" Холодильник не дешевый, в 2018 году я заплатил за него 38 000 рублей. До этого у меня был опыт использования холодильников этой марки. Не раз. И все время холодильники работали очень хорошо на протяжении многих лет без поломок. Видимо, качество совсем стало плохим, партнеры в России, видимо, не очень озабочены отношениями с клиентами, раз позволяют себе такой подход. Живи без холодильника неделю, а там посмотрим. Я заплатил оба раза хорошие деньги за ремонт и считаю, что так подходить к гарантийному сервису товаров первой необходимости (к коим отношу холодильник) нельзя. Соответственно, не стоит покупать такую технику. Обращался на завод, реакции не последовало. Только уточнили, куда я обращался. И все.