Хочу выразить огромную благодарность за внимание и отличную консультацию продавца-кассира Антонинаюе Заостровской!Она была особенно внимательна к покупателю и своей работе!Помогла определиться с покупкой не оставила шансов покинуть магазин и уйти к конкурентам!Спасибо вам большое. Мы приобрели товар и остались…
Столкнулась с отвратительным отношением к покупателю. 24 августа сделала заказ в интернет магазине, оплатила онлайн. 28 августа доставили заказ. Принимала не я, потому несоответствие заметила 29.08.19. При сборке заказа произошёл пересорт. Вместо упаковки подгузников хаггис 80 шт положили меррис 26 шт. По накладным…
Очень нравятся цены в магазине Зоозавр и ассортимент и то что можно оформить доставку в любой магазин сети Детский мир. Но второй раз уже мне приходит письмо на электронную почту уже после окончания работы службы поддержки, что до меня пытались дозвониться но не смогли. Но это просто ложь, потому что не каких вообще…
Добрый день.28 августа 2019г мною был заказан велосипед через сайт Детского мира, в городе Каменск-Уральский. Пришла смс- Заявка 5682096977 принята. Ожидайте СМС о подтверждении резерва. В тот же день мне позвонили из магазина и сказали,что товар бракованный,а именно-сломан руль. И принесли извинения за неправильно…
Накипело просто. Заказал 2 игрушки, специально посмотрел магазин, в котором, судя по сайту, они обе есть в наличии. Через полтора часа пришло СМС, что заказ частично готов к выдаче. По приезде одной игрушки обнаружить не удалось. При этом сотрудники на месте как агнцы ничего не знают, ничего не ведают. Просмотр сайта…
Приехали из "ДМ" МЕГА "Белая дача" в шоке! Персонал почти сплошь азиаты!!! Это вообще что?! Окончательно добила туша на кассе предпенсионного возраста с лохмотами на голове! Одеты чуть не в телогрейки! Речь просто караул! В ДЕТСКОМ МАГАЗИНЕ!!! Ребята, я не собираюсь подбирать слова и выражения, просто скажу так - не…
жаль что нет отечественных игрушек один хлам иностранный
Здравствуйте,я заказала у них 19 августа товары,оперативно получила сообщение что заказ принят,и доставка была выбрана на 21 августа,в итоге 21 число заканчивалось,мне пришлось позвонить в их колл центр,где мне сказали что заказ собран и отдан курьеру,и мне предоставили номер курьера,на что после примерно часа…
Делал заказ через интернет-магазин, корм акана и подгузники №5681779679. Оперативно получил смс - товар отгружен. Потом смс - товар частично поступил. Прихожу - подгузники есть, корма нет. Где, спрашиваю? Нам не отгрузили, ничего не знаем. Книгу жалоб минут 5 требовал, не хотели давать. Звоню по "горячей линии" - в…
18.08.2019 были в детском мире в мега дыбенко. Кассир Спиридонова Е. Была в негативном настроении, поэтому дословно сказала « ты неадекватна» отказалась обсуживать встала и ушла. Прошу принять меры. Сотрудник крайне некомпетентен.
Добрый день. Нашел в интернет магазине Детский мир ребенку игрушку. Решил съездить посмотреть и купить. Подарок я не нашел, как в прочем и консультантов. Подошел на кассу и поинтересовался как мне найти товар при наличии Артикула. На что мне ответили "Консультантов нет, ищите самостоятельно". Сервис ниже плинтуса.
Заказала памперсы, было написано, что доставка доступна в день заказа с 17:00 до 20:00, ждали, пришло сообщение о том, чтобы ждали звонка транспортной компании, не дождавшись, позвонили, нам сказали, транспортная компания не успевает, переносим заказ на завтра, никто не позвонил не предупредил, пока сама не позвонила…
По акции Кибердни в интернет магазине сделала заказ по нескольким позициям. Позвонили, сказали, что пару позиций найти не смогли, извинились. Когда забирала заказ естественно сумма поменялась незначительно. На распечатанных бланках видимо специально не указывают цену. В общем, придя домой, обнаружила, что все товары…
Здравствуйте.Решила первый раз взять в Детском мире рассрочку.Рассрочка-это когда платишь частями без переплаты.Как оказалось потом,это не рассрочка,а кредит. Сумма рассрочки 3042 рубля.При оформлении на кассе сказали,что за рассрочку каждый месяц взимается дополнительно плата.Согласилась.Оформили.Никаких документов…
Заказала коляску по акации написано было, что привезут через 2 недели ок ждём ходим кое как пешком в итоге приходит сообщение коляска отгружена ждите смс о готовности заказа в назначенную дату смс не пришло, зато на следующий день пришло сообщение, стол заказ отменён т.к.я за ним не пришла. Звоню на горячую линию…
Здравствуйте, г.Челябинск, магазин в тк "Космос". Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание. Возникла проблема с выбором товара, мою проблему не оставили без внимания. Доброжелательно проконсультировали, осталась довольна покупкой и получила хорошее настроение. Особую благодарность хочу выразить Ивану…
Заказывала одни подгузники, а в интернет заказа положили другие, в итоге пришлось ждать пока они найдут те что я заказывала
Интернет заказ невозможно найти в этой груде заказов которые стоят друг на друге на полу, в просьбе помочь, сотрудники службы интернет заказов отказали. Сказав: вы что не видите у меня куча заказов. При всем при этом там было два работника. В итоге, остались без покупки. Ужасный сервис! Вообще не вижу смысла больше…
Оформляю заказ на сайте. Прихожу в магазин забрать. И понимаю, что нет номера заказа. Подхожу на кассу, объясняю что оформляла заказ, но номер не пришёл ни на почту ни на телефон. Сообщают, что сейчас посмотрят и просят назвать номер заказа! Внимание вопрос, каким местом слушали продавцы, если проблема как раз в том…
Здравствуйте,хочу выразить благодарность магазину Детский Мир в городе Орске ,который находиться в Ринг-Плаза,продавцы консультанты вежливые и знающие товар,а кассир Матвеева Наталья ,рассказала доходчиво и понятно об акциях,которые проходили в магазине ,быстро и оперативно пробила и сложила товар в пакет,не навязчиво…
