К содержимому

Безобразная работа службы доставки

CastoramaГость

30 мая заказала несколько элементов кухонной мебели через интернет-магазин Касторама, оплата произведена онлайн, доставка оформлена на 1 июня с 9 до 19 часов. В 18-30 1 июня звоню в магазин уточнить будет ли доставка, сотрудник отвечает мне, что сегодня уже нет. Переносим доставку на следующий день с 9 до 18 часов. Мы уехали из дома, но тут в 19-30 звонит доставка и обещает подъехать через 30 минут. Но нас то дома уже нет!!! На следующий день снова нет звонка, в магазине ничего внятного ответить не могут, кроме как подождите, вам позвонят и согласуют время доставки. Сегодня третий день! Никто не звонит и никого не волнует, что третий день не могут доставить ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Бардак, а не магазин!

Оспорить отзыв

Другие отзывы

Все 600 отзывов →

Купили унитаз

Елена

Оформили покупку унитаза с бочком в Кастораме, доставили его без болтов, которыми унитаз крепится к полу, крышка бочка не подходит по размеру, видимо от другого унитаза, кнопка слива воды при закручивании проваливается наполовину, пластмассовая крышка болтается из стороны в сторону...Наплевательское отношение к…

+Не разбили товар при доставке
−Недокомплектация товара, разные размеры,цвет бочка и крышки от него,нестандартная кнопка слива воды
Читать полностью
Оспорить отзыв

Хотите окунуться в СССР, вам сюда

Эльза

Вчера была в этом магазине. Раз в полгода покупаю небольшое количество товара. На кассе уточняю по поводу карты ( забыла) там накопительная система или скидочная. Ответа не слышу на свой вопрос, зато ловко грубить могут, берите не мешайте надо было думать раньше. Прошу позвать администратора, просят отоидти от кассы…

+Консультант в светильниках
−Сервис продавцов у кассы
Читать полностью
Оспорить отзыв

Грубое отношение со стороны охраны

Гость

Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой…

+Как музей толку нет
−Обслуживание и культура низкая. Позор.
Читать полностью
Оспорить отзыв

Хамсаое отношение со стороны охраны

Ирина

Здравствуйте! Сожалею, что зашла в ваш магазин. Я пенсионерка, была сегодня расстроенная, выбирала долго бруски, взяла большую тележку, выбирала какие саморезы выбрать для брусков, хотела построить сегодня стеллаж, продавцов в отделе не было, магазин как будто без продавцов, рядом со мной была семейная пара, молодой…

+—
−_
Читать полностью
Оспорить отзыв

Невыполнение сроков доставки

Виктор Александрович Новиков

Доставка ламината была запланирована и согласована с исполнителем на 9 марта 2024 года. 9 марта исполнитель позвонил и сообщил, что у него сломалась машина и он готов доставить груз только 13 марта 2024 года. Администрации Касторама необходимо заключить договор по доставке с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ фирмой или ИП, а не с…

+Грамотный консультант при выборе ламината.
−Доставка сорвана по вине исполнителя.
Читать полностью
Оспорить отзыв