Одной звезды будет много
В то время, как все торговые сети идут в ногу с конкурентами, развивая доставку, интернет сайт и обслуживание, касторама же имитируя сервис, просто себя закапывает!!! 02 июня на сайте оформила заказ с доставкой, оплатила онлайн, сумма 23 тыс 290 рублей. 03 июня позвонил оператор и сказал, что отсутствует товар на сумму 59 рублей, думаю ну и ладно. Вечером увидела, что повторно списана сумма 23231, за минусом 59 рублей отсутствующего товара. Позвонила в магазин, они отправляют в банк, позвонила в банк, они все прояснили... только легче от этого не стало, из за некомпетентных сотрудников магазина, которые не сняли резерв, а повторно списали средства, резервные средства разморозятся только через 10 рабочих дней. На сегодняшний день, деньги так и висят в резерве, остается только ждать. Я вообще не понимаю, что за персонал работает, который ничего не понимает в банковских операциях.