К содержимому

Отвратительная организация доставки

CastoramaАлександр

Отзыв о магазине в г. Пермь. Про магазин ничего плохого сказать не могу, но мой Вам совет не пользуйтесь доставкой магазина, так как комментарии они не учитывают и привезут товар когда удобно магазину, а не Вам. Раздел комментарии водителю можете вообще не заполнять, так как все, что Вы там напишите, будет интересно только Вам. Более того, мной был написан отрицательный отзыв об организации доставки и отсутствии необходимых сведений в разделе сайта при ее оформлении на сайт Касторама, но несмотря на это доставка умудрилась привезти заказ не в полном объеме, хотя перед этим мне позвонил сотрудник магазина, отреагировав на мое сообщение, и уверял, что пожелания клиента всегда находятся в приоритете. И как вишенка на торте - сообщение с сайта о том, что я получил интернет-заказ в полном объеме, хотя в документах при получении было указано, что заказ получен не в полном объеме, а водитель при мне сообщил об отсуствии одной позиции в магазин.Таким образом, вместо попытки сэкономить время, оплатив доставку, я получил прямо противоположный результат и бонусом еще проблемы с комплектностью заказа. За такую работу даже одной звезды при оценке жалко.

+ассортимент
−организация доставки

Другие отзывы

Все 600 отзывов →

Купили унитаз

Елена

Оформили покупку унитаза с бочком в Кастораме, доставили его без болтов, которыми унитаз крепится к полу, крышка бочка не подходит по размеру, видимо от другого унитаза, кнопка слива воды при закручивании проваливается наполовину, пластмассовая крышка болтается из стороны в сторону...Наплевательское отношение к…

+Не разбили товар при доставке
−Недокомплектация товара, разные размеры,цвет бочка и крышки от него,нестандартная кнопка слива воды

Хотите окунуться в СССР, вам сюда

Эльза

Вчера была в этом магазине. Раз в полгода покупаю небольшое количество товара. На кассе уточняю по поводу карты ( забыла) там накопительная система или скидочная. Ответа не слышу на свой вопрос, зато ловко грубить могут, берите не мешайте надо было думать раньше. Прошу позвать администратора, просят отоидти от кассы…

+Консультант в светильниках
−Сервис продавцов у кассы

Грубое отношение со стороны охраны

Гость

Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой…

+Как музей толку нет
−Обслуживание и культура низкая. Позор.

Хамсаое отношение со стороны охраны

Ирина

Здравствуйте! Сожалею, что зашла в ваш магазин. Я пенсионерка, была сегодня расстроенная, выбирала долго бруски, взяла большую тележку, выбирала какие саморезы выбрать для брусков, хотела построить сегодня стеллаж, продавцов в отделе не было, магазин как будто без продавцов, рядом со мной была семейная пара, молодой…

+—
−_

Невыполнение сроков доставки

Виктор Александрович Новиков

Доставка ламината была запланирована и согласована с исполнителем на 9 марта 2024 года. 9 марта исполнитель позвонил и сообщил, что у него сломалась машина и он готов доставить груз только 13 марта 2024 года. Администрации Касторама необходимо заключить договор по доставке с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ фирмой или ИП, а не с…

+Грамотный консультант при выборе ламината.
−Доставка сорвана по вине исполнителя.