К содержимому
CastoramaГость

6.05.2014. как всегда закупались с женой в кастораме. долго не получалось справиться с весами в отделе при взвешивании саморезов. хотя всю процедуру проводил согласно рядом с весами инструкции. попытки с пятой у нас с женой получилось взвесить саморезы. придя на кассу пробив кассовый серийный чек №104434 кассир Полякова В., мгновенно вызвала охранника, мы с ним пошли в тот отдел он пригласил сотрудника этого отдела, хотя когда я взвешивал нуждался в подсказке на горизонте ни одного желтого человечка не было. в то время как я разговаривал с охранником. этот кассир Поликова пыталась объяснить моей жене что мы с ней воры и постоянно проводим махинации с этими весами, я ко бы мы что то подкладывали под них,на них, в общем я не знаю у меня совсем другое образование (такое ощущение что Полякова В. знала нас всю жизнь и могла так просто такое на нас говорить и вводить в стыд на глазах у всех мою жену) в дальнейшем отойдя отойдя с охранником в отдельную комнату где попросил подписать бумагу( смысл этой бумаги тот что я вор и признался в этом, но все возместил) я отказался, но он дал понять что не подпишу придется тут задержаться для выяснения. не желая терять времени я подписал. выйдя из комнаты с охранником мы пошли с женой домой и рассказав что там было жена не стала мериться с этим и позвонила по тел. +74732697436 объяснив всю ситуацию попросила что бы перед нами извинились, нас попросили подождать звонка, как только они разберутся. через минут 10 перезвонили. сказав что она поговорила с Поляковой В. и что та убеждает что разговора такого не было, а женщина перезванивающая объявила что во всем мы сами виноваты и что не надо было ничего подписывать. Теперь хочется что бы женщину позванивавшую второй раз наказали, за холатность своих сотрудников, а Полякова В. перезвонила моей жене и извинилась, номер телефона жены у сотрудников касторамы есть. друзья, если не хотите что бы вас обвиняли в воровстве то избегайте кастораму, ну или по крайней мере злополучные весы. больше я в кастораму не ходок, хоть и проживаю по близости, всем буду советовать леруа мерлен за ними такого пока не было замечено такого.

Другие отзывы

Все 600 отзывов →

Купили унитаз

Елена

Оформили покупку унитаза с бочком в Кастораме, доставили его без болтов, которыми унитаз крепится к полу, крышка бочка не подходит по размеру, видимо от другого унитаза, кнопка слива воды при закручивании проваливается наполовину, пластмассовая крышка болтается из стороны в сторону...Наплевательское отношение к…

+Не разбили товар при доставке
−Недокомплектация товара, разные размеры,цвет бочка и крышки от него,нестандартная кнопка слива воды

Хотите окунуться в СССР, вам сюда

Эльза

Вчера была в этом магазине. Раз в полгода покупаю небольшое количество товара. На кассе уточняю по поводу карты ( забыла) там накопительная система или скидочная. Ответа не слышу на свой вопрос, зато ловко грубить могут, берите не мешайте надо было думать раньше. Прошу позвать администратора, просят отоидти от кассы…

+Консультант в светильниках
−Сервис продавцов у кассы

Грубое отношение со стороны охраны

Гость

Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой…

+Как музей толку нет
−Обслуживание и культура низкая. Позор.

Хамсаое отношение со стороны охраны

Ирина

Здравствуйте! Сожалею, что зашла в ваш магазин. Я пенсионерка, была сегодня расстроенная, выбирала долго бруски, взяла большую тележку, выбирала какие саморезы выбрать для брусков, хотела построить сегодня стеллаж, продавцов в отделе не было, магазин как будто без продавцов, рядом со мной была семейная пара, молодой…

+—
−_

Невыполнение сроков доставки

Виктор Александрович Новиков

Доставка ламината была запланирована и согласована с исполнителем на 9 марта 2024 года. 9 марта исполнитель позвонил и сообщил, что у него сломалась машина и он готов доставить груз только 13 марта 2024 года. Администрации Касторама необходимо заключить договор по доставке с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ фирмой или ИП, а не с…

+Грамотный консультант при выборе ламината.
−Доставка сорвана по вине исполнителя.