05.11.2012 купила осенние сапоги AA-x1210-20 36р. 06.11.2012 пошла на работу по возвращению, домой поняла, что пойду возвращать, так как на правом сапоге на щиколотке в области шва вылезла какая-то грыжа, эстетически ужасный вид, носить уже невозможно, и это после 1 часа хождения в сапогах, до остановки перепрыгивая через лужи и обходя грязь, и также обратно, на работе естественно переобуваюсь. Пришла возвращать, с первой минуты разговора стало понятно что магазину, извините за выражение, хана, персонал ничего не знает о там как по закону происходит возврат товара, не знает, как писать заявлении и претензию на брак, хоть я никогда ничего и не возвращала, но знала больше. Написала заявление и ушла. Так как волнению моему не было придела. Причем оставила сапоги, оригинал чека, заявление, в магазин, так как непробиваемый персонал, по другому не умеет :( Обещали, что директор позвонит в четверг (08.11.212) , буду ждать, но в любом случае приду на встречу с письменной претензией.
Загрузка…