Полное неуважение к покупателям
Много лет была покупателем, что-то нравилось, что-то нет, но такое мерзкое и неуважительное отношение к клиентам полностью перечеркнуло все плюсы. Решили уйти с рынка - уходите, но сообщите об этом вашим клиентам и верните деньги, оставшиеся на счетах. Уходить так, как это делает Bonprix - втихую и по-воровски, не возвращая деньги, означает полное пренебрежение своими покупателями, что обязательно скажется негативно на бизнесе в целом. Может, у Bonprix приступ величия - решили, что они Luxury Brand? Отнюдь - компания повела себя как торговка у магазина при приближении полиции. А возвращать деньги все-таки надо, это уже не вопрос приличия, а законов страны, в которой вы деньги зарабатывали😡