Быстрый ремонт ККТ с гарантией
Кассы Вики-Мини неплохие, в работе показывают себя отлично. После вынужденного перехода на онлайн кассы после вступления в силу 54 ФЗ, этот вариант стал нашей золотой серединой. Но даже хорошие кассы ломаются. Наша в один прекрасный день стала выдавать ошибку. Что ни нажимали, сколько не перезагружали, все без толку. Гарантия на кассу у нас уже истекла, так что ремонт получался негарантийный. Покупали кассу в компании "Бизнес-Инфо", с ними же сразу после покупки заключили договор на сервисное обслуживание. Про это тоже хочется сказать пару слов. ФН они нам заменяли сами всегда в срок, приезжали несколько раз проверять работоспособность кассы и еще что-то по рекомендации производителя делали. Поэтому при этой поломке (она у нас была первая) сразу позвонили им. Звонили утром, в этот же день ближе к вечеру за нашим Вики приехал их специалист. Большой плюс, что даже если гарантийный срок на аппарат истек, на отремонтированный узел выдается гарантия 6 месяцев. Это внушительный срок. Для сравнения я уточняла, при гарантийном ремонте этот срок от 6 до 24 месяцев в зависимости от поломки. Следующим приятным моментом стал срок ремонта. При оформлении нам озвучили срок 12 дней, но обещали что постараются быстрее. Я в такие обещания верить перестала давно, сделали бы за 12 дней и на том спасибо. Поэтому когда мне позвонили через 4 дней и сказали, что все готово, была мягко говоря в приятном шоке. Как мне рассказали, делу помогло наличие у них всех нужных ЗИП, а то пришлось бы ждать их. Касса после ремонта работает исправно уже несколько недель. Ремонтом в "Бизнес-Инфо" довольна полностью, не жалею, что заключили с ними договор сервисное обслуживание.