Мошенники чистой воды
Начал пользоваться услугами данного банка в мае. Приобрел карты банк в кармане. Хотел приобрести одну, но сотрудники уговорили меня взять две карты. Пока пользовался ими, нареканий на работу банка не было. Не так давно решил приобрести у них и кредитную карту. Пришел в офис на Большой Покровской, девушка доходчиво объяснила мне, что в данный момент у них есть для меня предложение от банка на две кредитные карты. Одну - американ экспресс и вторую визу или мастер кард на выбор. Согласился, меня заверили, что если не пользоваться картой, то ничего списываться не будет. Обещали позвонить мне примерно через неделю, как только карта придет. Две недели от них не было никаких вестей. Когда же я пришел к ним сам через две недели, то оказалось что мне пришло не две, а три карты. Причем две из них были дорогими в плане ежегодного обслуживания. Опять же девушка консультант заверила меня, что если двумя картами американ экспресс не пользоваться, то ничего платить будет не нужно. Я поддался ее уговорам и взял все три карты. Вот тут началось непонятное для меня. Девушка сказала, что на все три карты необходимо внести по сто рублей, «для удержания кредитного лимита». Я стоял в нерешительности, сбитый с толку, но все же, дал 300 рублей. С этими деньгами мы пошли и положили по 100 рублей на каждую карту. Я сразу же после этого начал пользоваться визой и перенес через интернет банк по 100 рублей с американ экспресс карт на визу, дабы деньги не лежали просто так. Каково же было мое удивление, когда годовое обслуживание списалось сразу со всех карт. Я просто выпал в осадок, ведь девушка божилась и заверяла меня, что если картами не пользоваться, не активировать их, то ничего списываться не будет. Я снова пошел в банк и молодой человек сказал мне, что любое списание денежных средств, даже через интернет банк, приравнивается к пользованию карты и тут же с вас списывается ежегодное обслуживание. Более того! Обслуживание карты списалось из кредитных средств и таким образом, я, на пустом месте, стал должен банку 3600! Не малая сумма для меня, при зарплате в 15000! Но ведь чтобы закрыть эти карты при любых условиях будет необходимо снять 100 рублей, что приведет к списанию денег, за обслуживание. Получается даже если не пользоваться картой, то все равно станешь должен банку при попытке вернуть карту! Вот это да! И об этом в договоре ни слова! Я считаю что это чистой воды мошенничество! Банк и его сотрудники специально умалчивают о хитрых моментах, чтобы нажиться на неосведомленных пользователях! Продолжать сотрудничество с этим банком не было никакого желания. На следующий день пошел закрывать все карты и счета в этом банке. На мои вопросы относительно списавшихся денег девушка мне радостно заявила, что никаких денег мне банк возвращать не будет. На мои расспросы девушка ответила мне, что у них в банке счет и карта это одно и то же, а, чтобы годовое обслуживание не списывалось я должен был сначала написать заявление на закрытие карты и лишь потом, после того как карта закроется, мне смогли бы вернуть эти деньги. Я ответил, что я никак не мог знать об этом, что мне об этом никто не рассказывал и в договоре это не прописано. На это девушка мне заявила, что я просто обязан знать это, а если не знаю, то должен прийти или позвонить к ним в банк и проконсультироваться при каких условиях я могу забрать у них свои деньги. После этого я сказал, что буду закрывать все свои карты и счета в их банке. Мне ответили, что сначала я должен погасить «свой долг перед банком». Причем, поскольку кассы у них в офисе нет, то я должен погасить долг по картам либо через банкомат, либо консультанту в руки. Причем, долг будет «округлен» до сотен рублей в большую сторону! Девушка – консультант взялась уговаривать меня, что больше с меня ничего не спишется и банк с меня ничего не возьмет в этом году, на что я ответил, что их банк взял с меня достаточно. Девушка нехотя распечатала анкеты на закрытие карт. Пока я писал заявления, она аккуратно разрезала карты. После заполнения всех заявлений, я осведомился, могу ли я получить справку о закрытии всех моих счетов, на что последовал ответ, что такой справки они мне предоставить не могут, поскольку счета в их банке закрываются примерно два месяца. Я напомнил девушке, что у меня ещё открыт в интернет – банке вкладной счет, после чего она ответила мне, что вкладные счета у них вообще не закрываются, а сами уходят в архив после длительного не использования. Я в шоке от работы этого «банка», у меня нет слов, даже звуков нет….